En BITÁCORA TATTOO MADRID S.L., con CIF B19352681, valoramos el tiempo y esfuerzo de nuestros clientes y de nuestros artistas.

Para garantizar una organización eficiente y una experiencia de calidad, hemos establecido la siguiente política de cancelaciones, basada en la legislación vigente en España, incluida la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

1. Reserva de citas y depósitos

Para formalizar una cita de tatuaje, es necesario realizar un depósito previo. Este depósito tiene como finalidad:

- Reservar el espacio en la agenda del tatuador/a.

- Cubrir parte del tiempo invertido en la preparación del diseño personalizado.

2. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa española, el cliente tiene derecho a desistir de la reserva en un plazo de 48 horas desde la realización del depósito, siempre que la cita no esté programada para antes de ese plazo. En este caso, se procederá a la devolución del 100% del importe abonado.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de manera inequívoca, ya sea a través de correo electrónico o mediante comunicación directa con nuestro estudio.

3. Cancelaciones fuera del plazo de desistimiento

Una vez transcurrido el plazo de 48 horas desde la realización del depósito, éste no será reembolsable bajo ninguna circunstancia, salvo que la cancelación se deba a causas imputables a BITÁCORA TATTOO MADRID S.L.

Razones para esta política:

- El diseño del tatuaje personalizado representa tiempo de trabajo previo por parte del tatuador/a.

- La cancelación con poca antelación dificulta la posibilidad de cubrir el hueco con otro cliente, generando un perjuicio económico para la empresa.

- Durante el tiempo que la cita estuvo reservada, otros clientes interesados no pudieron acceder a ese horario.

4. Modificaciones de citas

Entendemos que pueden surgir imprevistos. En caso de que el cliente desee modificar la fecha o el horario de su cita:

- Con al menos 72 horas de antelación: Se podrá re programar la cita sin pérdida del depósito.

- Con menos de 72 horas de antelación: Se considerará como una cancelación y se perderá el depósito.

5. Confirmación de la cita

Es responsabilidad del cliente confirmar su asistencia a la cita en los términos indicados por el estudio. La falta de confirmación podrá ser interpretada como una cancelación.

6. Contacto para cancelaciones o consultas

Para gestionar cancelaciones, modificaciones o resolver cualquier duda relacionada con esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: agorattt@gmail.com

Teléfono: 613015515

Dirección: C. Jaime el Conquistador Nº 29, Local 2. CP: 28045 Arganzuela, Madrid.

7. Aceptación de la política

Al realizar un depósito para la reserva de una cita, el cliente declara conocer y aceptar esta política de cancelaciones.

BITÁCORA TATTOO MADRID S.L. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, garantizando que cualquier cambio será comunicado previamente a los clientes afectados.

Esta política está diseñada para proteger tanto el tiempo y esfuerzo de nuestros clientes como el trabajo de nuestros profesionales. Agradecemos su comprensión y colaboración.